NASA 4.0

Penulis HANA INDRA KUSUMA

"Satu hal yang kita tahu tentang masa depan
adalah pasti masa depan akan berbeda (dengan masa kini)"
adalah pasti masa depan akan berbeda (dengan masa kini)"
Kutipan di atas dilontarkan oleh Peter Drucker, seorang tokoh management modern. Sebuah kutipan yang sinkron dengan fakta perjalanan revolusi teknologi yang merubah wajah dunia dan aktivitas manusia melalui 4 tahapan. Dimulai di abad 18 dengan penemuan mesin uap (Revolusi 1.0), berlanjut di awal abad 20 dengan dipergunakannya listrik (Revolusi 2.0), disusul tahun 1954 dengan pengembangan komputer (Revolusi 3.0) dan terus berlanjut hingga kini dengan penggunaan internet of things (internet untuk segalanya) dimana terjadi konektivitas antara manusia, mesin & data untuk mengerjakan beragam hal aktivitas (Revolusi 4.0).
Dengan kesadaran penuh bahwa tidak satupun yang bisa menghindar dari perubahan era 4.0 tersebut, maka pada usianya yang ke-17 tahun , PT.NASA terus smengupdate & mengupgrade diri dengan 4 fokus utama : Pengembangan produk yang senantiasa dilengkapi , Pola Marketing Plan & support system pendidikan yang disesuaikan , Pola distribusi yang diefektifkan hingga system support bisnis yang sesuai jaman. Khusus system support bisnis pola konvensional seperti beragam pelatihan pengenalan & pendalaman materi bisnis (knowledge produk, system bisnis, motivasi), pelayanan konsultasi langsung, beragam tools alat bantu bisnis, dll akan senantiasa tetap dievaluasi, diupdate serta diupgrade sesuai perkembangan.
Seiring perubahan masa memasuki era 4.0, maka PT.NASA menyiapkan support system NASA 4.0 yang relevan menggunakan beragam system internet of things. Ke depan, Penjelasan tentang produk dan pelayanan konsultasi berusaha dilakukan 24 jam memanfaatkan system kecerdasan buatan (AI) & big data. Dengan hadirnya Digital Customer Service, para mitra tidak perlu lagi menyediakan banyak tenaga admin karena sudah dikerjakan oleh robot (program system admin). Para mitrapun akan disediakan Landing Page dan toko onlinenya masing-masing untuk bisa langsung bertransaksi dengan para konsumennya. Dengan program Super apps NASA 4.0, para Mitra dengan mudah bisa mengetahui informasi stock produk real time. Bisa seakan-akan memiliki market place sendiri. Kemudahan untuk memiliki website pribadi bagi para mitra NASA. Kemudahan memiliki dompet uang elektronik (e money) untuk beragam keperluan transaksi secara praktis, cepat dan aman. Kemudahan mencoba produk sesuai yang diinginkan (missal lipstick) secara digital menggunakan Handphone. Analisa wajah secara digital untuk membantu merekomendasikan produk apa yang sesuai dipergunakan. Masih banyak lagi beberapa hal lainnya yang bisa dilakukan untuk support bisnis sesuai dengan perkembangan teknologi 4.0, dimana semua itu terjadi secara real time dan hanya menggunakan Handphone.
Memasuki perkembangan era 4.0 , diperlukan 4 tahapan bagi Kita semua untuk bisa mensinkronkannya. Pertama, tentu Kita harus benar-benar menyadari terlebih dahulu bahwa zaman telah berubah memasuki fase yang baru yaitu fase 4.0 dengan segala konsekuensinya yang sulit untuk dihindari, sehingga dengan timbulnya kesadaran tersebut akan menghasilkan kemauan kuat untuk berubah menyesuaikannya. Kedua, secara umum Kita berusaha untuk mempelajari terkait perkembangan dan perubahan apa saja yang telah dan akan terjadi akibat gelombang teknologi 4.0 yang semestinya akan semakin menambah tekad Kita untuk berubah. Ketiga, secara khusus mempelajari hal-hal apa yang bisa diterapkan sesuai dengan bidang /aktivitas kerja kita, dalam hal ini PT.NASA telah berupaya membantu menyiapkannya seperti beberapa point di atas. Dan keempat tentu Kita bertahap berusaha untuk menerapkan/mempraktekan prinsip-prinsip 4.0 dalam aktivitas kerja Kita.
Jika semua berusaha berubah dengan kesungguhan menempuh step by step 4 langkah di atas maka niscaya Kita akan tetap bisa berkembang di era apapun . Ingat, hidup bukanlah tentang siapa yang terhebat/terkuat, karena yang mampu beradaptasilah yang akan bertahan. Di era 4.0 ini bukan yang besar "menggilas" yang kecil namun yang cepat "menggilas" yang lambat berubah. Karena Perubahan tidak mengenal berhenti, maka Saat Kita menghentikan upaya perubahan diri, sama saja Kita sudah berakhir.
Memang berupaya merubah/beradaptasi itu bukanlah hal yang mudah, maka tetaplah selalu ingat
4 kata : Tetap Semangat....! Jangan Menyerah....!